En Jakala buscamos incorporar un perfil experto para liderar proyectos innovadores en el área de Customer Technology, trabajando con las soluciones más avanzadas de Adobe Experience Platform.
Responsabilidades clave :
- Liderar y coordinar proyectos de orquestación multicanal y personalización a escala, desde el diseño hasta la ejecución, basados en datos unificados.
- Definir y optimizar customer journeys utilizando Adobe Journey Optimizer, integrando insights en tiempo real y decisiones automatizadas.
- Supervisar la configuración y evolución de entornos de Real-Time CDP, asegurando la gobernanza y activación eficaz de audiencias.
- Analizar y presentar insights de comportamiento del cliente con Customer Journey Analytics, proponiendo acciones concretas que generen impacto medible.
- Colaborar estrechamente con equipos de data, martech, estrategia y creatividad para alinear capacidades tecnológicas con objetivos de negocio.
- Aportar visión consultiva en procesos de arquitectura de datos, segmentación avanzada, modelos de propensión y estrategias de contenido personalizado.
- Liderar y mentorizar a analistas y técnicos del equipo, fomentando el desarrollo de competencias en entornos Adobe y martech en general.
- Participar activamente en propuestas comerciales y relaciones con clientes estratégicos.
Requisitos (Must / Nice to have)
Imprescindibles :
5 años de experiencia en Customer Experience, Marketing Automation o Data-Driven Marketing.Experiencia demostrada en Adobe Experience Platform, especialmente en módulos de :Real-Time CDP (RTCDP)Adobe Journey Optimizer (AJO)Customer Journey Analytics (CJA)Conocimiento técnico-funcional de esquemas XDM, edge segmentation, activación en tiempo real y conectores con herramientas externas (DSPs, CRM, etc.).Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones operativas dentro del ecosistema Adobe.Experiencia en gestión de proyectos, interlocución con cliente y liderazgo de equipos.Nivel alto de inglés (mínimo B2+).Deseables :
Certificaciones en productos de Adobe Experience Cloud.Conocimiento de otras soluciones CDP (Salesforce, Tealium, etc.).¿Qué ofrecemos?
Horario flexible.Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días / semana presencialidad).Formación en idiomas.Jornada intensiva en verano.Modelo 100 % remoto o híbrido.Seguro médico privado.Acceso a Wellhub para bienestar físico y mental.Retribución flexible (restauración, transporte, guardería, etc.).28 días de vacaciones al año.Tres semanas al año de full remote.Plan de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.Acceso a certificaciones (Google, Salesforce, Adobe).Programas de formación tecnológica (Jxpert).Laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas (Jlab).Formación en idiomas.Sobre Jakala
Jakala es la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y presencia internacional.
Contamos con más de 3.000 empleados, 900 clientes, proyectos en más de 30 países y una facturación superior a los 500 millones de euros.
Nuestro enfoque se basa en datos, estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación.
Reconocida como Empresa B, Jakala promueve el bienestar de sus empleados y el impacto positivo en el medio ambiente como pilares del crecimiento sostenible.