Botones con Inglés con discapacidad

Overview

¿Tienes pasión por el mundo de la hostelería y te gustaría formar parte de un equipo dinámico y acogedor en Madrid? Esta es tu oportunidad. Desde Fundación Adecco, buscamos un / a botones con certificado de discapacidad para una prestigiosa empresa del sector hotelero.

Este emocionante rol te permitirá ser la primera impresión de los huéspedes, asegurándote de que cada visitante se sienta bienvenido / a y cuidado / a desde el momento en que llega. Como botones, serás una pieza clave en el funcionamiento del hotel, ayudando a crear una experiencia inolvidable para cada cliente.

Responsabilidades

• Recibir y asistir a los huéspedes y visitas de manera cordial y profesional en todas sus necesidades, tanto en el check-in como en el check-out cuando sea requerido.
• Mantener el orden en el lobby y en los depósitos de equipajes, y asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y del equipo operativo.
• Asegurar el reconocimiento a huéspedes VIP o Miembro WOH.
• Adaptarse a las situaciones cambiantes del hotel, reconocer prioridades y manejar el tiempo y la presión de forma efectiva.
• Buscar continuamente la mejora de los niveles de satisfacción de huéspedes y clientes internos para lograr una mayor fidelidad con el hotel y la marca.
• Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya ocurrido durante la estadía del huésped.
• Realizar el cambio de habitación de los huéspedes cuando sea requerido por el Host / Team Leader o responsable en turno, así como la entrega de paquetería u obsequios en habitaciones de huéspedes.

Qué estamos buscando

Personas con discapacidad : Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Qué ofrecemos

Turno 1 : 7 : 00-15 : 00 h

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