Customer Service Manager (Industria y Fabricación)Manpower España • Chazo, Galicia, España
Customer Service Manager (Industria y Fabricación)
Manpower España • Chazo, Galicia, España
Hace 15 horas
Descripción del trabajoFormación universitaria en ADE, Marketing o similar. Inglés hablado y escrito; valorable francés. Experiencia mínima de 4 años en gestión de clientes, actividades comerciales o ventas, y liderazgo de equipos. Imprescindible experiencia en el sector industrial , habituado / a no solo a gestionar, sino también a colaborar con el equipo en la gestión diaria de la operativa. Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica, organizativa y dotes de comunicación. Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional. 1 día de teletrabajo a la semana. Horario flexible de entrada y salida. Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto.
Estamos en búsqueda de un / a Customer Service Manager para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.
Funciones principales :
- Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.
- Garantizar la fiabilidad de la información de pedidos, anticipar riesgos y gestionar la comunicación con clientes.
- Supervisar los procesos de Customer Service, indicadores de satisfacción, puntualidad en entregas y resolución de incidencias.
- Liderar y motivar al equipo, impulsando la mejora continua.
Requisitos :
Qué ofrecemos :
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Customer Service • Chazo, Galicia, España
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