Perfil Profesional : Operador de Sistemas Windows
Resumen del Rol
Profesional encargado de la operación, monitoreo, mantenimiento y soporte de sistemas informáticos basados en Windows. Su objetivo principal es garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de los servidores, estaciones de trabajo y servicios asociados.
Conocimientos Técnicos
- Administración de sistemas operativos Windows Server (2016 / 2019 / 2022)
- Gestión de Active Directory, DNS, DHCP, GPOs
- Virtualización con Hyper-V
- Herramientas de monitoreo (Nagios, Zabbix)
- Powershell para automatización de tareas
- Administración de usuarios y permisos
- Gestión de incidencias con herramientas ITSM (Helix, ServiceNow...)
Funciones Principales
Supervisar el funcionamiento de servidores y servicios WindowsAplicar parches y actualizaciones de seguridadGestionar cuentas de usuario y grupos en Active DirectoryDetectar y resolver incidencias técnicasDocumentar procedimientos y configuracionesColaborar con equipos de redes, seguridad y desarrolloGarantizar el cumplimiento de políticas de TIHabilidades y Competencias
Pensamiento analítico y resolución de problemasCapacidad para trabajar bajo presiónComunicación efectiva con usuarios y equipos técnicosOrganización y gestión del tiempoOrientación al detalle y a la mejora continua