Técnico / a de Servicio en Campo (Field Service Technician)

Descripción del Puesto Sobre Ecocomputer :

Ecocomputer S.L. es una pyme tecnológica con más de 20 años de experiencia, especializada en el desarrollo de sistemas para la gestión de residuos (ACTAIS® Waste), control de personal (ACTAIS® TA / WFM), soluciones para el transporte ferroviario, oficinas de farmacia e instalaciones. Con una plantilla que supera los 60 empleados y oficinas en Avilés, Santander, Bilbao y Xàtiva, somos una empresa consolidada y en crecimiento, comprometida con la calidad (ISO 9001 y 14001) y la seguridad.

Sobre el puesto :

Buscamos incorporar un / a Técnico / a de Servicio en Campo para nuestra oficina de Xàtiva , con el objetivo de dar soporte a nuestros clientes del sector de residuos en la Comunidad Valenciana. Se trata de un puesto estable y con vocación de permanencia a largo plazo, debido a la naturaleza de nuestros contratos con los clientes.

Este es un rol dinámico y polivalente, ideal para una persona con un perfil técnico mixto, que se sienta cómoda tanto realizando trabajo de campo (instalaciones, mantenimiento) como gestionando tareas de soporte y administración desde la oficina.

Responsabilidades :

Como Técnico / a de Servicio en Campo, tus funciones se dividirán entre el trabajo en la oficina y las visitas a las instalaciones de nuestros clientes (principalmente ecoparques).

• En la oficina :

Gestionar y monitorizar incidencias, realizando diagnósticos y resoluciones en remoto.

Escalar incidencias al departamento de Desarrollo o a terceros cuando sea necesario.

Documentar todas las actuaciones y dar soporte telemático a tu compañero en campo.

Gestionar el almacén, realizar pedidos y organizar el material para las intervenciones.

Elaborar y actualizar manuales técnicos e impartir formaciones telemáticas a clientes.

Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de nuestras instalaciones de hardware y software.

Instalar y poner en marcha nuevos equipos : cableado, barreras, fotocélulas, básculas, etc..

Supervisar trabajos de subcontratas, velando por el cumplimiento de la normativa de PRL.

Impartir formaciones presenciales a los operadores y usuarios del sistema.

¿Qué buscamos?

Formación : Formación Profesional o Ingeniería Técnica en sistemas informáticos, telecomunicaciones, electrónica o similar.

Experiencia : Se valorará experiencia previa como técnico / a de sistemas, técnico / a de campo en instalaciones electrónicas o de telecomunicaciones, o en reparación de equipos informáticos.

Habilidades técnicas : Es imprescindible tener soltura y habilidad en trabajos manuales (electricidad, electrónica, instalación de equipos).

Carnet de conducir : Necesario para los desplazamientos con vehículo de empresa.

Competencias personales : Buscamos a una persona con empatía y buen trato con el cliente, capacidad de análisis para resolver problemas, organizada, autónoma y con ganas de trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?

Contrato : Contrato indefinido tras un periodo inicial de adaptación.

Remuneración : Salario competitivo acorde a la valía y experiencia del candidato.

Horario : De lunes a viernes, con flexibilidad para compensar las horas extra con días de descanso.

Guardias : Sistema de guardias telemáticas rotativas y remuneradas para fines de semana y festivos.

Formación : Completo plan de formación inicial, parte del cual se realizará en nuestra sede central de Asturias, para asegurar tu total capacitación en nuestros sistemas.

Medios : Vehículo de empresa para los desplazamientos, ordenador portátil y teléfono corporativo.

Estabilidad y futuro : Un puesto de trabajo estable en un sector en constante crecimiento y con una empresa líder en su campo.