Funciones :
- Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena y realización de reservas.
- Gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y alemán u holandés.
- Proporcionar a los huéspedes del mercado alemán / holandés grupos de familias y amigos la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
- Gestionar reservas de habitaciones.
- Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.
Requisitos :
Indispensable alemán / holandés hablado y escrito Inglés (mínimo C1 en ambos).Buen nivel en ofimática valorable experiencia previa en SAP.Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 3 semanas 2 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.Se ofrece :
Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) 3 meses paso a plantilla.Jornada Completa (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente 8 : 00 a 00 : 00) de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivo.Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.Salario 1423 brutos / hora diurna 16.64 brutas / hora nocturna.Los festivos serán devueltos en días libres.Formación remunerada desde el primer día.Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.Cómo Aplicar al Puesto
Si cumples con los requisitos y estás interesado / a en la posición envíanos tu currículum actualizado y responde a la encuesta.
Y tú tienes actitud Temporing
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1
Hourly Salary Salary : 14 - 16
#J-18808-Ljbffr