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Vendedor

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LongchampCastro e Marzán, Galicia, España
Hace 1 día
Descripción del trabajo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Associate en Marbella (Málaga, España). Como Sales Associate, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador / a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas.

RESPONSABILIDADES

Recepción y Atención al Cliente

  • Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos.
  • Escuchar e identificar las necesidades del cliente.
  • Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos.
  • Desarrollar un discurso de venta eficaz.
  • Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional.
  • Ofrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.
  • Preparación de ventas y promociones.

Clienteling

  • Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él.
  • Desarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles.
  • Operaciones

  • Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido.
  • Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario.
  • Etiquetado de productos, en caso necesario.
  • Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario.
  • Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda.
  • Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía.
  • Apoyar en los inventarios anuales y parciales.
  • Colaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario.
  • TU PERFIL

  • Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo).
  • Formación universitaria o título de una escuela de moda o similar es un plus.
  • Idiomas : Español e Inglés (nivel B2-C1). .
  • Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta.
  • Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas.
  • Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta.
  • Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias.
  • Trabajo en equipo y autonomía en igual medida.
  • Embajador / a de marca y amante de la moda.
  • OFRECEMOS

  • Posición : Jornada Completa (40 horas).
  • Contrato : Interinidad.
  • Salario : competitivo.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Cultura de trabajo creativa, emprendedora y acogedora.
  • Inclusión y Diversidad

    Longchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional.

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    Vendedor • Castro e Marzán, Galicia, España