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TRAMITADOR / A RECLAMACIÓN DAÑOS MATERIALES MADRID

TRAMITADOR / A RECLAMACIÓN DAÑOS MATERIALES MADRID

Mapfremadrid, España
Hace 7 horas
Descripción del trabajo

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TRAMITADOR / A RECLAMACIÓN DAÑOS MATERIALES MADRID

Empresa : MAPFRE

Vacante temporal

Ubicación : calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas)

Horario flexible

Requisitos

  • Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativas, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios (por ejemplo, Administración y Finanzas / Seguros).
  • Manejo de herramientas ofimáticas.
  • Se valorará el conocimiento básico de entornos corporativos y plataformas de gestión documental.
  • No se requiere experiencia profesional previa, aunque se valorará positivamente cualquier experiencia en entornos jurídicos, administrativos, atención al cliente, gestión documental o soporte operativo, especialmente en empresas del sector asegurador o afines.
  • Valorable nivel medio / alto de inglés, alemán o francés.
  • Competencias :

Capacidad de coordinación

  • Habilidades de comunicación
  • Gestión telefónica
  • Gestión de documentación
  • Atención al detalle
  • Capacidad de trabajo en equipo

    • Responsabilidades

  • Analizar y desempeñar en el ámbito de la gestión de siniestros de daños materiales automóviles (Reclamación de Daños Materiales) :
  • La correcta información entrante del siniestro, determinando la cobertura en base al condicionado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia.
  • La aplicación de coberturas según criterios técnicos y procedimientos establecidos o bajo tutela, de tramitación (captura, apertura, tramitación y cierre) para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, asegurando un servicio de calidad.
  • La gestión del pago de facturas de los proveedores y clientes, así como proponer ofertas a los asegurados y contrarios, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste.
  • El encargo y la coordinación de proveedores internos y externos para garantizar los objetivos aprobados de rentabilidad, calidad, fraude y servicio al cliente.
  • La lucha contra el fraude para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales suscritas por la entidad.

    • Área de trabajo : Accounting, Actuarial, Finance, Insurance

    #J-18808-Ljbffr

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    Madrid • madrid, España