GESTOR DE CALIDAD Y DOCUMENTACIÓN

Grúas Assur , también conocida como Grúas Carter a nivel nacional, somos referentes en Asistencia en Carretera. Estamos en una etapa de crecimiento sin precedentes y buscamos a un nuevo Responsable / gerente para nuestra apertura más reciente, QUART DE POBLET - VALENCIA.

Misión del puesto : Gestionar eficazmente la sede de valencia, asegurando el cumplimiento de los procesos operativos, comerciales, logísticos y administrativos.

1. Planificación de Recursos

Coordinar la planificación de personal y recursos.

Implementar procesos corporativos junto al departamento de Operaciones.

Asegurar el conocimiento y cumplimiento de procedimientos por parte del personal.

2. Gestión de Flota y Documentación

Supervisar el mantenimiento y estado de los vehículos.

Controlar documentación legal y técnica de la flota y conductores.

Coordinar bajas y renovaciones de vehículos.

3. Calidad del Servicio

Analizar demoras, incidencias y reclamaciones.

Verificar la correcta ejecución de los servicios.

Gestionar la comunicación con clientes y CGS.

4. Compras Locales

Realizar pedidos y controlar inventarios.

Supervisar gastos de mantenimiento y reparaciones.

5. Gestión de la Base

Optimizar el uso de espacios e instalaciones.

Asegurar cumplimiento normativo (LOPD, seguridad, licencias).

Controlar la caja y presupuesto local.

6. Gestión Comercial

Atender clientes y buscar nuevas oportunidades.

Coordinar con Dirección Comercial para ofertas y tarifas.

Apoyar licitaciones y conocer la competencia.

7. Gestión de Personas y Equipos

Controlar horarios, ausencias y variables mensuales.

Coordinar dotación de recursos al personal.

Participar en selección, formación y clima laboral.

Gestionar relaciones con sindicatos en coordinación con RRHH.