Engineer

Overview

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Kalmar is moving goods in critical supply chains worldwide. As a forerunner in sustainable material handling equipment and services, we set the industry benchmark for a zero-emission future. We are driven by teamwork, innovation, and ownership to deliver results, with a global reach and local expertise focused on the customer. We foster an inclusive culture where all voices are heard and we succeed together.

Kalmar España necesita incorporar un Ingeniero de Servicio de Mantenimiento Postventa-Maquinaria Industrial para nuestro Servicio de Mantenimiento Posventa en España y apoyar a la red de Servicios a nivel nacional. Supervisará y gestionará el equipo de técnicos de asistencia técnica de la red de postventa y servicio, y apoyará técnicamente y supervisará reparaciones de equipos pertenecientes a nuestro portfolio en instalaciones industriales y / o terminales de contenedores, además de supervisar la entrega y puesta en marcha de la nueva maquinaria.

Responsibilities

• Gestión, supervisión y coordinación del equipo técnico de posventa, gestionando su desempeño, formación, seguridad y ejecución de tareas.
• Asegurar la correcta prestación del servicio de asistencia técnica, conforme a procedimientos, garantizando la calidad, seguridad y cumplimiento de plazos.
• Definición, implementación y estandarización de procedimientos técnicos y procesos; análisis y propuestas de mejoras; implementación de procesos globales.
• Análisis de averías repetitivas, reporte de incidencias y propuestas de soluciones técnicas y mejoras en rutinas de mantenimiento o asistencia técnica.
• Análisis y detección de mejoras técnicas de productos / equipos para reporte a fábrica y posibles adaptaciones a clientes.
• Asegurar la correcta puesta en servicio de nuevas máquinas y la adecuada formación del cliente.
• Proporcionar soporte y proactividad en la venta de recambios.
• Gestión y control de almacenes e inventarios, optimizando repuestos y consumibles y asegurando el cumplimiento de compras y evitar roturas de stock.
• Control del presupuesto asignado, P&L y GM%.
• Interlocución con clientes y distribuidores.
• Elaboración de informes técnicos, gestión y control de garantías y seguimiento de KPIs e indicadores.

Formación y Experiencia

Competencias

El desempeño del puesto conlleva viajar y desplazarse temporalmente a otros centros de trabajo o instalaciones del cliente donde se encuentre la maquinaria objeto del servicio de asistencia técnica.

Acerca de Kalmar

Ofrecemos una oportunidad de trabajo en un entorno internacional. Kalmar es líder en su área de negocio en crecimiento e innovación para mover la carga de la forma más eficiente.

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About Kalmar : Kalmar moves goods in critical supply chains globally, aiming to be the forerunner in sustainable material handling equipment and services. Headquartered in Helsinki, Kalmar operates in over 120 countries with ≈5,200 employees. In 2024, sales were ≈EUR 1.7 billion.

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