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Gestor de Tecnología

beBeeGerenciamientoBarcelona, Cataluña, España

Hace 15 días

Descripción del trabajo

Overview

IT Servicio Manager : Perfil y Requisitos

Estás buscando un reto emocionante en la gestión de servicios IT.

Nuestro equipo busca incorporar a un / a Servicio Manager con experiencia en entornos tecnológicos que se encargue de supervisar la operación diaria de los servicios.

Responsabilidades :

Gestión de recursos y supervisión de procesos.
Coordinación de operaciones asegurando el cumplimiento de procedimientos y políticas.
Control y mejora continua de los niveles de servicio frente a los ANS.
Planificación y asignación de recursos según la demanda.
Elaboración de informes de servicio y cuadros de mando.
Colaboración con proveedores de renting y equipamiento TI.

Requisitos :

Formación en Ingeniería Informática / Telecomunicaciones o CFGS en Informática.

Amplia experiencia en metodologías ITIL y herramientas ITSM. (Certificación ITIL valorada)

Inglés y catalán en conversación fluida.

Experiencia en la gestión y coordinación de equipos.

Habilidades organizativas, de planificación y toma de decisiones.

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Gestor • Barcelona, Cataluña, España