Consultor / a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240)

¡Diseña el futuro de la tecnología con nosotros!

En Wordlgrid, estamos buscando un Consultor / a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240) con pasión por crear soluciones innovadoras y escalables en entornos de vanguardia.

¿Tienes experiencia trabajando como Consultor / a Microsoft Dynamics 365 Field Service ? ¿Te entusiasma trabajar con tecnologías avanzadas y colaborar con equipos multidisciplinarios? ¡Esta es tu oportunidad!

Ubicación : Madrid, Sevilla, Santander, Barcelona

¿Qué buscamos?

Buscamos un / a Consultor / a especializado / a en Microsoft Dynamics 365 Field Service para liderar proyectos de transformación digital, con enfoque funcional y de negocio.

La persona ideal combinará conocimientos técnicos sólidos, visión estratégica del cliente y habilidades de comunicación efectiva.

La aplicación objetivo es un sistema comercial crítica que da soporte a los procesos de facturación, cobros, contratación, impagados, fraudes, lecturas de consumo , suministros y contadores.

Responsabilidades :

Implementación y configuración de Dynamics 365 Field Service

Diseñar, configurar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Field Service según las necesidades del cliente, incluyendo programación de recursos, gestión de órdenes de trabajo y automatización de procesos.

Análisis de requerimientos y gestión de proyectos

Colaborar con stakeholders para recopilar y analizar requerimientos funcionales y técnicos, traduciendo necesidades del negocio en soluciones efectivas dentro del ecosistema Dynamics 365.

Capacitación y soporte a usuarios

Realizar sesiones de formación y generar documentación para usuarios finales y administradores del sistema. Brindar soporte técnico y funcional post-implementación.

Integración con otras plataformas de Microsoft

Coordinar la integración de Field Service con otros módulos de Dynamics 365 (como Customer Service o Sales) y herramientas como Power Platform, Power BI o Azure.

Requisitos :

Experiencia demostrable (mín. 5 años) en implantación y soporte de Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Dominio funcional del módulo Field Service : órdenes de trabajo, recursos, planificación, movilidad, IoT, mantenimiento preventivo, etc.

Capacidad para analizar necesidades del cliente y traducirlas en soluciones eficaces en Dynamics 365.

Inglés técnico (lectura / documentación).

Excelentes habilidades de documentación y elaboración de informes.

Se valorará especialmente

Certificación MB-240 : Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate .

Experiencia o conocimiento del sector energía y utilities.

Conocimiento de Power Platform, integración con otros módulos D365 o soluciones de terceros.

Familiaridad con soluciones cloud de Microsoft (Azure, Dataverse, etc.).

Competencias Personales :

Comunicación efectiva y capacidad para transmitir ideas de forma clara, tanto con equipos técnicos como con clientes no técnicos.

Autonomía y proactividad para la toma de decisiones y resolución de problemas.

Pensamiento analítico y enfoque orientado a resultados.

Capacidad de trabajo en equipo , especialmente en entornos remotos.

Flexibilidad y adaptabilidad para moverse en contextos cambiantes y proyectos simultáneos.

Orientación al cliente y sensibilidad para entender el impacto del sistema en el negocio.

¿Qué ofrecemos?

Remuneración competitiva y beneficios atractivos.

Planes de formación extensivos para fomentar el desarrollo profesional.

Modelo de trabajo híbrido (porque sabemos lo importante que es la flexibilidad).

Oportunidades de crecimiento a largo plazo en una empresa global.

Flexibilidad para equilibrar tu vida profesional y personal.

Proyectos desafiantes en un entorno global.

Si estás listo / a para liderar la creación de soluciones que marcan la diferencia, queremos conocerte.

Haz de 2025 el año en que tu talento brille al máximo con nosotros.