Técnico de soporte y sistemas con inglés

Siptize es el principal proveedor de sistemas telefónicos basados en Voz IP de la Península Ibérica. A través de nuestras plataformas, cientos de operadores dan servicios de telefonía empresarial y residencial a sus clientes. Estamos en plena expansión y queremos reforzar nuestro equipo.

Buscamos incorporar una posición de técnico / a de soporte VoIP, para el departamento de soporte.

¿Cómo será tu día a día?

Supervisarás de forma proactiva los sistemas telefónicos.

Darás atención técnica a operadores de telefonía.

Escalado de incidencias a nivel 2.

Gestionarás tickets.

Monitorizarás y documentarás trabajos programados.

¿Qué esperamos de ti?

Experiencia mínima de 2 años como helpdesk / soporte en empresa IT.

Grado medio relacionado con informática o afín.

Capacidad de aprendizaje.

Conocimientos de redes y configuración de equipos VoIP.

Trato con el cliente.

Ofrecemos : Jornada completa

Contrato indefinido

Desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Salario Bruto / año