ESPECIALISTA EN CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE AUTOMOCIÓN - ALCALA DE HENARES

AURA STAFFING, grupo internacional con especialización en RRHH, selecciona mozo para una empresa alimentaria un Responsable de Calidad y Atención al Cliente en Automoción en Alcalá de Henares

⚡ TAREAS :

• Supervisar la experiencia del cliente en todas las áreas (ventas, posventa, taller, refacciones).
• Garantizar tiempos de respuesta y calidad en comunicación con clientes.
• Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca (ventas y posventa).
• Supervisar la correcta ejecución del proceso de entrega de vehículos.
• Capacitar al personal en atención al cliente y procesos de calidad.