Director / a de Gestión de cuentas

¿Te apasiona el mundo comercial B2B, la gestión de cuentas estratégicas y el desarrollo de negocio?

&## ; El Corte Inglés busca un Responsable de Cartera de Clientes B2B para su área de Empresas (Retail B2B)

&## ; El proyecto que te espera

Como Head of Depth , tu misión será fortalecer y expandir la cartera de clientes de Retail B2B , impulsando estrategias de crecimiento en cuentas existentes, aumentando el volumen de negocio por cliente y reduciendo el churn. Trabajarás bajo la dirección del Director Comercial y tendrás un rol clave en la optimización del rendimiento comercial a través del diseño de métricas, herramientas y sistemas que permitan mejorar la gestión territorial, el seguimiento y la toma de decisiones.

Serás una figura estratégica para asegurar una cartera sólida, rentable y en expansión , colaborando estrechamente con Compras, Growth y el equipo comercial para construir una propuesta de valor competitiva y alineada con las necesidades del mercado B2B.

&## ; Funciones y requisitos

Funciones

Diseñar e implementar la estrategia comercial para clientes existentes, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta.

Definir métricas, herramientas y KPI para impulsar la gestión de carteras, identificar oportunidades y mitigar riesgos.

Supervisar el rendimiento de la cartera , controlando márgenes y rentabilidad, apoyándote en el CRM para la segmentación y el seguimiento.

Transformar y desarrollar equipos comerciales , incluyendo el diseño de incentivos y materiales de up-skilling.

Alinear Compras y el Equipo Comercial junto con el responsable de Growth para crear una oferta adaptada al mercado B2B.

Liderar la fidelización de cuentas , garantizando una respuesta coherente a las necesidades del cliente.

Participar en el diseño del sistema de incentivos y remuneración del equipo comercial de Retail B2B.

Asegurar el mantenimiento y crecimiento de las cuentas actuales y nuevas generadas por Growth.

Utilizar herramientas de CRM para segmentar, priorizar y medir resultados.

Requisitos

Formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería o similar.

Experiencia mínima de 5 años gestionando equipos comerciales en entornos B2B.

Experiencia directa en ventas y gestión de grandes cuentas , así como en negociación en procesos comerciales complejos.

Dominio de Microsoft Office ; se valorará conocimiento en SAP y Salesforce .

Perfil empático, comercial y orientado al trabajo en equipo .

Capacidad persuasiva y orientación a resultados con visión estratégica.

Experiencia en entornos dinámicos y alta capacidad de adaptación al cambio.

&## ; Beneficios de empresa

En El Corte Inglés queremos que te desarrolles personal y profesionalmente. Te ofrecemos :

Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

Seguro de vida.

Universidad Corporativa.

Formación continua para el desarrollo profesional.

Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

Servicio Médico propio.

Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas.

Plan de retribución flexible.

&## ; ¿Te interesa el reto?

Si este proyecto encaja con tu trayectoria y ambición profesional, nos encantará conocerte.

En El Corte Inglés todas las personas son bienvenidas , y valoramos la diversidad como un motor de crecimiento y talento.

¡Envíanos tu candidatura y únete a un proyecto sólido, dinámico e ilusionante!