Responsable de Sección Santiago de Compostela

Descripción del empleo

Como Department Manager / Responsable de sección en H&M, pasarás el 80% del tiempo donde está la acción, en el piso de ventas. No solo porque es más entretenido, sino también para ayudar a tus compañeros. Para conseguir buenos resultados, sabes de la importancia de escuchar las ideas de tu equipo y ayudarlo a progresar en sus destrezas.

Para ti es natural dar ejemplo y trabajar codo con codo con tu equipo. Te centras siempre en el cliente, gozas de una mentalidad comercial que impulsa las ventas y cuentas con los conocimientos operativos necesarios para ti y tu equipo. Te gusta que nuestro negocio y tu trabajo sean dinámicos, ya que puedes tomar decisiones y ponerlas en práctica. Encuentras soluciones con una actitud positiva. También eres muy organizado / a y sabes cómo motivar e inspirar a los que te rodean.

Diriges el departamento con un excelente servicio al cliente en el piso de ventas, el los probadores y en las cajas. Cuando no estas en el piso de ventas ayudando a tu equipo, desarrollas estrategias de ventas, organizas el stock interno de prendas, presentaciones de merchandising, planificas campañas, actividades, horarios de los Sales Advisors y realizas estrategias para desarrollar a futuros managers. Formas, ayudas y asesoras a tu equipo (Sales Advisors) organizando y planificando el departamento para conseguir buenos resultados a todo nível.

• Requisitos
• Trabajo en equipo
• Buena comunicación con el equipo y clientes
• Orientado / a siempre a resultados
• Toma de decisiones responsables
• Buscar nuevas oportunidades al negocio
• Confianza e integridad
• Desarrollo del personal
• Manejo de indicadores de gestión (KPI)
• Análisis de KPI´s de venta y rentabilidad
• Garantizar estándares de atención al cliente
• Garantizar el impacto visual en tu departamento

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