Operador / a de tráfico terrestre

MISIÓN DEL PUESTO

Garantizar la planificación, ejecución y supervisión eficiente de las operaciones de transporte terrestre, asegurando el cumplimiento de los itinerarios, la optimización de rutas, la utilización adecuada de recursos y el cumplimiento de las normativas vigentes.

Posibilidad de coordinar al personal operativo, gestionar la flota y resolver incidencias en tiempo real, con el objetivo de asegurar la puntualidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente

FUNCIONES

Diseñar y optimizar rutas diarias / semanales.

Atender y resolver imprevistos como retrasos, accidentes, desvíos o fallas mecánicas, asegurando la continuidad del servicio.

Verificar que todas las operaciones cumplan con las regulaciones de tránsito, seguridad vial, medioambiente y normativa laboral.

Controlar que cada unidad cuente con la documentación requerida (guías, manifiestos, licencias, seguros, etc.).

Mantener una comunicación fluida con clientes, áreas de logística, mantenimiento y atención al cliente, informando sobre el estado de los servicios.

Analizar indicadores clave (rendimiento por ruta, consumo, horas operativas) para proponer mejoras y reducir costos.

Elaborar informes periódicos sobre cumplimiento de rutas, puntualidad, incidencias, tiempos muertos, entre otros KPIs operativos.

REQUISITOS DE FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

Formación – Muy valorable formación en Logística y Transporte, Administración de Empresas y / o gestión de la Cadena de Suministro

Idiomas – Imprescindible nivel alto de castellano y nivel medio / alto de inglés

Experiencia – Mínimo 5 años de experiencia en el sector de transporte terrestre

COMPETENCIAS CLAVE

Conocimiento en logística y transporte terrestre

Entender flujos de distribución, tipos de carga, normativas de tránsito y operación de flotas.

Planificación y gestión de rutas

Capacidad para diseñar itinerarios eficientes considerando tiempos, costos, distancias y restricciones legales.

Gestión de indicadores de desempeño (KPIs)

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