Analyst / Business Analyst

¿Te gustaría trabajar en un Grupo líder de la automoción? En Grupo Soledad , con casi 40 años de historia y más de 1.400 empleados , estamos inmersos en una etapa clave de digitalización.Buscamos un Salesforce Business Analyst que nos ayude a profesionalizar y estandarizar nuestros procesos comerciales. No serás uno más; serás el nexo entre nuestras necesidades de negocio y la tecnología, trabajando con autonomía dentro de un grupo sólido que apuesta por la innovación interna.

¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.

Tu Misión : Analizar, rediseñar y documentar los flujos de trabajo (As-Is / To-Be) para la evolución de nuestro CRM Salesforce. Tu objetivo será transformar los requisitos de negocio en funcionalidades técnicas precisas, garantizando el uso de las mejores prácticas del estándar y gestionando la adopción por parte del usuario final.

Tus Responsabilidades Principales : Buscamos un perfil híbrido con capacidad de ejecución : Ingeniería de Procesos : Adaptar los flujos de venta y servicio a los estándares de Salesforce ( Sales Cloud y Service Cloud ) para minimizar desarrollos a medida.Gestión de Requisitos : Traducir las necesidades de los stakeholders en User Stories viables, diferenciando qué es configuración estándar y qué requiere desarrollo.Configuración (Hands-on) : Tendrás permisos para realizar configuraciones declarativas. Crearás Campos, Flows, Reglas de Validación y Reportes sin depender de desarrollo para cambios sencillos.Adopción y Soporte : Liderar la formación de usuarios y asegurar que el equipo comercial saca el máximo partido a la herramienta.

¿Qué buscamos?Experiencia : Entre 2 y 3 años de experiencia ejerciendo como Salesforce Business Analyst o Consultor Funcional Salesforce.Buscamos a alguien que ya haya participado en implantaciones o mantenimientos evolutivos y quiera dar el salto a cliente final.Conocimientos Técnicos : Conocimiento sólido de Sales Cloud y Service Cloud .Capacidad demostrable de configuración ( Flows , Object Manager, Reports / Dashboards).Se valorará experiencia previa en consultoría.Formación Académica y Certificaciones : Titulación : Grado en Ingeniería (Informática, Industrial...), ADE, Economía o similar. Valoramos la capacidad analítica por encima del título específico.Certificaciones : Valoramos muy positivamente tener al menos una de las siguientes certificaciones oficiales : - Salesforce Administrator (ADM201)- Sales Cloud Consultant

¿Qué ofrecemos?Te integrarás en un entorno estable donde priorizamos la calidad de vida y el bienestar del empleado : ~ Horario :

• Lunes a Jueves : 08 : 30h a 18 : 00h.
• Viernes : 08 : 30h a 14 : 30h.

Flexibilidad : Se cuenta con 1 hora de flexibilidad horaria.Estabilidad : Contrato indefinido en un grupo líder con 40 años de trayectoria.Retribución : Banda salarial entre 30.000€ y 35.000€ b / a .

Paquete de Beneficios Grupo Soledad : Como parte de nuestra gran familia, tendrás acceso a ventajas exclusivas : Automoción : Descuentos especiales en mano de obra en nuestros talleres propios, neumáticos y carburante en nuestras gasolineras.Plataforma de Ahorro : Acceso a la APP "Soledad Benefits" con descuentos en multitud de marcas y servicios. xcskxlj Vacaciones y Ocio : Acceso a nuestra propia Agencia de Viajes con descuentos exclusivos y facilidades de pago.Salud : Precios especiales y colectivos en Seguros Médicos .