Adtvo / a Atención al Cliente. Madrid- Temporal

CONOCE SANITAS POR DENTRO

Y por si todavía tienes dudas…te invitamos a conocernos por dentro y a pasear por nuestros centros.

Administrativo / a Atención al Cliente. Madrid- Temporal

¿Qué harás en el equipo?

Tu misión será será atender a los clientes que visiten o contacten con la oficina de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos, colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción del cliente. Y además :

💙 Informarás a los clientes sobres las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios, promociones.

💙Realizarás el alta de nuevas pólizas e inclusiones , venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones…

💙Apoyo administrativo a los Jefes de Venta.

💙Solicitarás los informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones.

💙Aportarás el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc).

💙Aplicarás, en los casos indicados, la operativa de retención del cliente.

💙Te encargarás de las gestiones administrativas que el cliente requiera sobre : gestión de recibos, petición de tarjetas, copagos…

💙Gestionarás las incidencias de los clientes y las reclamaciones.

¿Qué necesitas?

🎓Formación :  Valorable titulación superior.

🌱Experiencia :  Experiencia entre 1 y 3 años en atención al cliente.

🌍Idiomas : valorable ingles.

👉Otras habilidades y conocimientos :  Profesionales con capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientados a resultados, comprometidos y con afán de superación.

¿Qué ofrecemos?

👉 ¡Sanitas es mucho más de lo que imaginas! Somos parte de Bupa, compañía líder en salud presente, en 190 regiones por todo el mundo.

👉Sanitas, una gran empresa para trabajar

Somos una empresa joven y dinámica. Puntera en la digitalización, donde las personas son la pieza más importante de nuestro negocio. Hemos sido elegidos en numerosas ocasiones entre las empresas más atractivas para trabajar en España.

👉Apostamos por tí ¡Apoyamos tu formación!

En Sanitas Seguros, ¡Los limites los pones tú! Por eso ponemos a tu disposición el más novedoso plan de formación para que sigas desarrollando tus habilidades y conocimientos con el único fin de que nunca dejes de crecer.

👉Atractivo paquete de beneficios sociales

Disfrutarás de un amplio paquete de beneficios sociales como seguro de salud, seguro de vida, plan de pensiones, ayuda a comida, jornada intensiva los viernes y en verano, etc.

En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas es nuestro mayor valor.

SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2025 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!