Supervisor de Clientes

En FIATC Seguros , somos una compañía líder en el sector asegurador con una fuerte presencia en el mercado y un firme compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos incorporar un / a Supervisor / a de siniestros de embarcaciones y transporte de mercancías.

Como Supervisor / a del área , serás responsable de liderar y coordinar al equipo de tramitadores, asegurando la gestión eficiente y ágil de los expedientes de siniestros en el ámbito de seguros marítimos y de transporte de mercancías , garantizando un servicio de excelencia para nuestros asegurados.

Supervisar y gestionar la tramitación de siniestros relacionados con embarcaciones y transporte de mercancías, garantizando la correcta aplicación de normativa y procedimientos internos.

Asegurar la resolución de siniestros de manera eficiente y conforme a los estándares de la empresa, promoviendo la calidad en el servicio.

Colaborar con el equipo de liderazgo para identificar áreas de mejora en los procesos de tramitación y proponer soluciones.

Participar activamente en la formación del equipo y en la gestión del rendimiento.

Experiencia : Mínimo 5 años en tramitación de siniestros en el ámbito de embarcaciones y transporte de mercancías.

Formación : Formación especializada en Derecho relacionado con el transporte, como comisario de averías o como Ingeniero Industrial o naval.

Conocimientos técnicos : Conocimiento profundo de la normativa aplicable al sector de transporte y marítimo, así como de los procesos técnicos asociados a la tramitación de siniestros.

Habilidades para la toma de decisiones basadas en análisis técnico.

Contrato estable y formación continua.

Jornada presencial de 7 : 30 a 15 horas de lunes a viernes.

Beneficios sociales.

Si estás buscando un nuevo desafío y te apasiona la gestión de siniestros técnicos en un entorno especializado… ¡Queremos contar contigo! Súmate al equipo de FIATC Seguros.