Gestor / a Incidencias con Inglés

Actualmente estamos en búsqueda de un / a Gestor / a de incidencias y problemas con al menos 1 años de experiencia en proyectos.

Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único / a.

Qué esperamos de ti

Autonomía e implicación para asegurar la calidad esperada en la ejecución de los procesos de incidencias y problemas.

Redacción de informes de cierre de incidencias.

Conocimiento y experiencia en los procesos ITSM.

Base de conocimiento general sobre tecnologías de IT (SSOO, BBDD, Almacenamiento, Comunicaciones, Seguridad, etc).

Documentación de los tickets de incidencias y problemas.

Qué tenemos de especial

~Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.

~30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año

~ Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.

~ Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.

~ Ayudas para familiares con discapacidad.

~ Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).

~ Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).

~ Estarás en un equipo con gente majísima.

Entorno multidisciplinario con metodologías Agile.

Tus proyectos tendrán impacto en el mundo financiero y en la sociedad.