ESPECIALISTA EN SOPORTE DE SOFTWARETIER 1 TECHNOLOGY • Sevilla, Andalucía, España

ESPECIALISTA EN SOPORTE DE SOFTWARE

TIER 1 TECHNOLOGY • Sevilla, Andalucía, España

Hace 17 horas

Descripción del trabajo

Software

Sevilla
Hibrido

Especialista en Soporte de Software

Sevilla

Tiempo Completo

Descripción de la oferta

Buscamos incorporar a nuestro equipo un / a Especialista en Soporte de Software que contribuya al mantenimiento, resolución de incidencias y mejora continua de nuestras aplicaciones de gestión empresarial (ERP) y soluciones para el comercio.

La persona seleccionada formará parte del equipo de soporte técnico, colaborando estrechamente con los departamentos de desarrollo y operaciones para garantizar un servicio de calidad a nuestros clientes internos y externos.

¿Qué encontrarás en Tier1?

Incorporación a una empresa en crecimiento, con proyectos tecnológicos de gran proyección.

Entorno profesional colaborativo y orientado al desarrollo continuo.

Formación continua en herramientas y metodologías de soporte.

Condiciones retributivas acordes a la experiencia aportada.

¿Qué funciones vas a desarrollar?

Funciones principales

Atención, análisis y resolución de incidencias relacionadas con aplicaciones de gestión empresarial (ERP) y software para el comercio.

Comunicación directa con usuarios y equipos técnicos para la identificación y resolución de problemas.

Realización de pruebas funcionales, validación de correcciones y seguimiento de incidencias.

Documentación de procedimientos y soluciones aplicadas.

Colaboración con el equipo de desarrollo en tareas de depuración y mejora continua del software.

Registro y seguimiento de incidencias a través de herramientas de ticketing.

Oferta detallada

Fecha : Localización

Sevilla

Habilidades

Conocimientos necesarios

Experiencia en gestión y resolución de incidencias en aplicaciones informáticas de gestión empresarial (ERP) y software para el comercio.

Conocimientos de procesos de tienda : venta, reposición, inventarios, etc.

Conocimientos de desarrollo de aplicaciones (Java, PL / SQL o tecnologías similares).

Experiencia en pruebas funcionales y depuración de errores.

Manejo de herramientas de ticketing.

Buenas habilidades de documentación y comunicación.

Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.

Se valorarán conocimientos de idiomas : inglés (nivel B2) y portugués .

¿Qué buscamos?

Especialista en Soporte de Software

Compromiso con la Igualdad

En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3 / 2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

41900 Sevilla

tier1.es

#J-18808-Ljbffr

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Especialista En Software • Sevilla, Andalucía, España