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Responsable de Packaging y Manuales

VibiaGavà, SPAIN

Hace 9 días

Descripción del trabajo

En VIBIA, trabajamos para mejorar la vida de las personas ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar : “Better spaces, better lives”.

Aspiramos a liderar la nueva iluminación : una que va más allá de la luz, generando atmósferas que provocan emociones y bienestar. “Design beyond light”.

Queremos impulsar el talento creativo y la sostenibilidad como motores clave de nuestra propuesta.

Buscamos un / a Responsable de Packaging y Manuales con visión estratégica y enfoque en la mejora continua de la experiencia del usuario con nuestros productos. Este perfil formará parte del equipo de Digital y Servicios y a su vez será parte de los equipo de desarrollo E2E de producto, participando activamente en el diseño de producto desde una mirada transversal y centrada en el usuario, con impacto directo en la propuesta de valor On-Site, asegurando que esté alineada con la identidad de marca y propuesta de valor de Vibia.

Este rol será clave para definir cómo se vive y se percibe el producto , desde su unboxing, instalación hasta su mantenimiento y evolución a lo largo de la vida útil del producto.

Responsabilidades Principales

Diseño estratégico de la experiencia unboxing e instalación

Establecer una visión integral de cómo el usuario interactúa con el producto en su entorno real durante el unboxing e instalación.
Aplicar visión integral en los diseños de : embalajes(unboxing) y manuales (instalación).
Diseñar y optimizar los procesos de soporte a instalación a través de flujos de herramientas digitales.

Diseño de interacción con producto Vibia

Definir y estandarizar las capas de interacción (físicas, digitales y automáticas) del usuario con el producto Vibia participando activamente en el proceso de diseño E2E de los mismos.

Liderar el diseño y desarrollo de productos Vibia de interacción.

Mejora de la experiencia postventa y servicios On-Site

Diseñar la experiencia de servicios asociados al producto Vibia en su fase de vida en cliente : mantenimiento, monitorización y resolución.

Colaborar en la estrategia de recambios y su monetización desde una perspectiva de diseño centrado en el usuario.

Diseñar y optimizar los procesos de soporte post venta a través de servicios y flujos de herramientas digitales.

Influencia en el proceso de diseño de producto

Participar en equipos transversales de desarrollo E2E de producto, actuando como embajador / a de la experiencia On-Site.

Incorporar visión de experiencia de usuario en todas las fases del proceso de diseño : concepto, desarrollo, validación e industrialización.

Perfil Buscado

Formación en Diseño Industrial, Ingeniería, Diseño de Producto o afines.

Experiencia previa en diseño de experiencia física del usuario con producto, packaging estratégico, servicios post-venta o similares.

Inquietud / interés en diseño de experiencia digital (interficies, flujos, y servicios) del usuario.

Habilidad para trabajar de forma transversal e influir en equipos multidisciplinares (Producto, Calidad, Industrialización, etc.).

Visión estratégica y sensibilidad estética alineada con el diseño premium.

Conocimiento en diseño centrado en el usuario, procesos E2E y gestión de experiencia de cliente.

Castellano fluido, Inglés fluido (mínimo B2), valorable catalán.

Qué ofrecemos

Ser parte de una marca de referencia en diseño e innovación en iluminación.

Liderar una función estratégica que conecta producto, marca y cliente final.

Trabajar en un entorno colaborativo, creativo y en constante evolución.

Modalidad híbrida con base en Gavà.

¿Te apasiona la experiencia física del usuario y te motiva transformar cómo se vive un producto en su entorno real?

¡Queremos conocerte!

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Packaging • Gavà, SPAIN