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Agente de Soporte Técnico en Español – Electrodomésticos(Remoto desde Grecia)
PlanetjobsMálaga, Andalusia, SpainHace más de 30 días
Descripción del trabajoExcelente comunicación oral y escrita en español. Nivel intermedio en inglés. Gran atención al detalle. Buenas habilidades para resolver problemas e incidencias técnicas. Capacidad para adaptarse a cambios inesperados y gestionar consultas con profesionalismo. Se valorará experiencia previa en atención o soporte técnico al cliente. Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti. Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año. Cobertura médica y múltiples descuentos. Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento. Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social. Cursos online gratuitos de griego. Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.
¿Qué harás en este puesto?
- Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos entrantes de los clientes.
- Proporcionar información y asistencia sobre productos como aspiradoras, purificadores de aire, herramientas para el cuidado del cabello, entre otros.
- Resolver incidencias técnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.
- Gestionar reclamaciones de garantía, reparaciones y reemplazos.
- Recomendar productos según las necesidades y preferencias del cliente.
- Mantener una alta satisfacción del cliente a través de una comunicación profesional y cordial.
Requisitos del puesto :
Qué ofrecemos :
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Soporte • Málaga, Andalusia, Spain
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