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Digital Workplace - Región Iberia

Digital Workplace - Región Iberia

KonectaSantiago de Compostela, Galicia, España
Hace 7 días
Descripción del trabajo

Overview

Te gustaría formar parte de una empresa que te ofrezca desarrollo profesional y personal, acompañado de un plan de carrera, dedicándote a lo que realmente te apasiona?

Somos una compañía con un claro enfoque de crecimiento. Nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera íntegra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad a través de un entorno diverso en el que potenciamos el talento de cada colaborador / a.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la diversidad en todas nuestras posiciones.

¿Buscamos un / a consultor / a de Digital Workplace que lidere la transformación de la experiencia del empleado en servicios para grandes empresas.

Responsibilities

  • Planificación y desarrollo de proyectos de evolución en un servicio de Experiencia del Empleado para uno de nuestros grandes clientes.
  • Soporte especializado en preventa, aportando conocimiento experto y valor diferencial en nuevas oportunidades.
  • Analizar necesidades estratégicas y diseñar soluciones integrales que incluyan soporte técnico, automatización inteligente, gestión de dispositivos y tecnologías de colaboración.
  • Actuar como experto / a en la fase de preventa, elaborando propuestas, demostraciones y casos de negocio que muestren el valor de nuestras soluciones.
  • Colaborar en la implementación de mejoras, asegurando una transición fluida desde el diseño hasta la adopción por parte del cliente.
  • Gestionar proyectos de transformación de la experiencia del empleado, garantizando entregas a tiempo, dentro de presupuesto y con la máxima calidad.
  • Identificar oportunidades de optimización y proponer nuevas soluciones de valor para clientes actuales.

Qualifications

  • Experiencia mínima de 3 años en consultoría, gestión de proyectos o preventa, preferiblemente en servicios de soporte al empleado.
  • Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones.
  • Nivel de inglés mínimo B2.
  • Se valorará certificación ITIL Foundation o experiencia aplicando sus principios.
  • Prácticas de soporte técnico (ITSM, hardware, redes, TPV, gestión de dispositivos).
  • Plataformas de centro de contacto, IA y orquestación, soluciones de feedback y herramientas de gestión de bases de conocimiento.
  • Details

    Ubicación : A Coruña

    Horario : Lunes a Jueves de 9 : 00 a 18 : 00 y viernes de 8 : 00 a 15 : 00

    Contrato : Indefinido

    Additional info

    Plan de carrera con desarrollo profesional

    Participación en proyectos estratégicos con clientes nacionales e internacionales

    Si te apasiona la transformación digital de la experiencia del empleado y quieres impulsar tu carrera en un entorno dinámico y global, ¡nos encantaría conocerte!

    ¡Konecta es tu sitio para afrontar nuevos desafíos!

    #J-18808-Ljbffr

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    Digital Workplace • Santiago de Compostela, Galicia, España