QA Operations Specialist

Sobre nosotros :

En ORBIDI somos pioneros en el uso de tecnologa avanzada inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasin por la innovacin y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalizacin y cmo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratgicos que compartan nuestra visin y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.

El rol :

Estamos en bsqueda de un / a QA Operations Specialist para impulsar la creacin y evolucin del rea de QA en Operaciones. Esta posicin es clave para asegurar que nuestros procesos automticos y manuales se ejecuten con mxima calidad anticipando errores proponiendo mejoras y colaborando estrechamente con los equipos de IT y Operaciones.

Cul ser tu misin

• Acompaar al nuevo equipo de QA en Operaciones.
• Disear e implementar una metodologa de control de calidad operacional alineada con principios Lean Six Sigma .
• Detectar fallos cuellos de botella y puntos ciegos en procesos operativos incluso antes de que se reporten.
• Realizar acciones tipo mystery shopper para evaluar la ejecucin real de procesos y detectar fallos crticos.
• Coordinar con equipos tcnicos y operativos para asegurar la trazabilidad y resolucin de errores.
• Documentar procesos actualizar flujos y fomentar una cultura de mejora continua.
• Investigar incidentes operativos y asegurar soluciones sostenibles.
• Asegurar una tasa de error por debajo del 0.5% en los procesos en los primeros 3 meses

Lo que te har triunfar :

Beneficios :

En ORBIDI valoramos la diversidad y la inclusin. Por ello se considerarn muy positivamente candidaturas de personas con certificado de discapacidad. Si cumples con el perfil y te entusiasma el proyecto nos encantar conocerte!

Key Skills

Invoicing,Information Technology Sales,IT Support,Audio Visual,Database Administration

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1