Cloud Ingeniero o Técnico de Soporte

Cloud Operator / Soporte IT Nivel 2

Buscamos un perfil de Cloud Operator / Soporte IT Nivel 2 para integrarse a nuestro equipo de operaciones de infraestructura cloud.

• Ejecutar tareas operativas en plataformas Cloud.
• Trabajar con tickets (ServiceNow / Jira).
• Seguir documentación técnica en Confluence y otros recursos internos.

Responsabilidades

Crear usuarios y proyectos en Google Cloud Platform (GCP).

Gestionar solicitudes de permisos y accesos en diferentes herramientas (GCP, GitHub, VPN, etc.).

Crear y administrar cuentas de usuario en herramientas como GitHub, VPN y otras plataformas internas.

Dar soporte técnico de segundo nivel (N2) a equipos internos.

Registrar y documentar los cambios realizados según las políticas establecidas.

Cumplir con los procedimientos operativos definidos en Confluence y documentación técnica.

Interactuar con equipos de desarrollo, seguridad y operaciones para garantizar una correcta ejecución de tareas.

Apoyarte en tu crecimiento profesional mediante procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía.

Promover en conjunto la salud, el bienestar y el buen ambiente.

Conciliación vida familiar y laboral : disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.

Quokka : promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades.

Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos...).