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Gestor de Cobros
SF PRESTAMOSMadrid, Comunidad de Madrid, EspañaHace más de 30 días
Descripción del trabajoComunicación efectiva : Habilidad para comunicarse claramente y de manera efectiva por teléfono. Negociación : Capacidad para negociar con clientes de manera diplomática y persuasiva. Empatía : Ser capaz de comprender la situación del cliente y mostrar empatía hacia sus circunstancias. Registro detallado : Mantener registros precisos y detallados de las interacciones y acuerdos. Manejo del estrés : Poder manejar situaciones de estrés o clientes difíciles de manera profesional. Conocimiento legal : En algunos casos, tener conocimiento de las leyes y regulaciones relacionadas con la recuperación de deudas puede ser beneficioso. Orientación a resultados : Enfocarse en alcanzar los objetivos y metas establecidos por la empresa.
Salario : 18.000 €
Tipo de contrato : Indefinido
Jornada : Jornada Completa
Experiencia : 2 años de experiencia
Beneficios laborales : Seguro Médico
Responsabilidades
- Realizar llamadas : El gestor de cobros realiza llamadas telefónicas a los clientes con cuentas pendientes para recordarles sobre los pagos vencidos.
- Negociación de pagos : Negociar con los clientes para llegar a acuerdos de pago o establecer planes de pago que sean factibles para ambas partes.
- Registro de interacciones : Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, incluyendo detalles de las conversaciones y acuerdos alcanzados.
- Proporcionar información : Brindar información detallada sobre el estado de la cuenta, los saldos pendientes y las opciones de pago disponibles.
- Resolver problemas : Abordar y resolver problemas relacionados con los pagos, como disputas sobre facturas o errores en la facturación.
- Cumplir objetivos : Algunos gestores de cobros telefónicos pueden tener metas o cuotas mensuales que deben cumplir en términos de recuperación de deudas.
Habilidades necesarias
#J-18808-Ljbffr
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Gestor • Madrid, Comunidad de Madrid, España
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