Analista Funcional/Gestor Proyectos (plataforma Saas) (Cliente Final) (H/M/X)Talent Solutions ManpowerGroup España • Spain
Analista Funcional / Gestor Proyectos (plataforma Saas) (Cliente Final) (H / M / X)
Talent Solutions ManpowerGroup España • Spain
Hace 5 días
Descripción del trabajoAdministrar la plataforma SaaS de mediación (usuarios, roles, entornos, releases, incidencias). Parametrizar productos, flujos y journeys completos de contratación. Testear evolutivos y correcciones en entorno pre-producción antes del paso a producción. Explotar CRM integrado con la plataforma de seguros. Monitorizar la operativa diaria y detectar incidencias o cuellos de botella. Asegurar la trazabilidad de las transacciones y la calidad de los datos en las integraciones. Mejora continua de procesos. Participar en la planificación y seguimiento de proyectos técnicos con partners (Plataformas SaaS, aseguradoras, integradores). Priorizar evolutivos técnicos en base a las necesidades del negocio (operaciones, reporting, compliance). Documentar procesos y mantener actualizado el repositorio técnico-funcional. Participar y coordinar pruebas de usuario (UAT) y asegurar entregas en plazo y calidad. Traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos. Proponer mejoras funcionales o tecnológicas que optimicen los procesos de mediación. Apoyar a operaciones en la resolución de incidencias relacionadas con flujos o datos. Garantizar la coherencia entre la operativa aseguradora y los sistemas telco (por ejemplo, conciliación de facturación, reporting de KPIs, etc.). Experiencia sólida en integraciones mediante APIs REST / SOAP / JSON / XML. Conocimientos de arquitectura SaaS, microservicios, y entornos cloud (AWS / Azure / GCP). Manejo de herramientas de gestión de incidencias y releases (Jira, Confluence, GitLab, etc.). Bases de datos relacionales (consultas SQL básicas, modelado de datos). Nociones de middleware, colas de mensajería (Kafka, RabbitMQ, etc.) valorable. Conocimiento en gestión de plataformas SaaS. Experiencia en entornos de integración entre partners (telco, fintech, insurtech, banca, etc.). Capacidad para levantar requerimientos funcionales y traducirlos a especificaciones técnicas. Familiaridad con modelos de negocio B2B2C y journeys digitales. Capacidad analítica y orientación al detalle. Comunicación fluida con interlocutores técnicos y de negocio. Planificación, organización y gestión de prioridades. Autonomía y proactividad en la resolución de incidencias. Trabajo colaborativo en entornos multidisciplinares (IT, operaciones, partners externos). Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Experiencia de 4-6 años en roles técnicos o de integración en entornos aseguradores, telco o fintech. Valorable experiencia previa en compañías mediadoras o aseguradoras digitales. Inglés técnico (lectura de documentación, comunicación con partners internacionales). Conocimiento de herramientas BI o reporting (Power BI, Tableau, Looker). Experiencia con herramientas RPA o automatización de procesos. Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos (RGPD). Experiencia en metodologías ágiles (Scrum / Kanban). Incorporación directa en cliente final, en gran empresa considerada líder en el sector Telco. Salario Competitivo+variables+beneficios sociales de la empresa. Plan de carrera y acceso constante a promociones de la compañía. Ser persona de referencia en conocimientos técnicos y posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro del grupo. Modalidad de trabajo híbrida. Estabilidad Laboral y crecimiento en una gran Telco. Flexibilidad horaria.
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Estamos buscando un perfil de Analista Funcional / Gestor de proyecto de plataforma Saas en contratación directa con empresa líder de Telecomunicaciones.
Misión del puesto
Garantizar la correcta definición, implementación y mantenimiento de las integraciones técnicas entre las diferentes partes, así como la gestión funcional y técnica de la plataforma SaaS de seguros.
Principales responsabilidades
1. Gestión de integraciones técnicas
- Levantar y documentar los requisitos técnicos y funcionales de las integraciones con :
- Plataformas telco (Altas, bajas, facturación, customer journey digital, APIs internas).
- Compañías aseguradoras (cotización, emisión, siniestros, reporting, conciliación).
- Plataforma aseguradora SaaS.
- Diseñar y validar los flujos de intercambio de información entre sistemas (API REST, Web Services, SFTP, batch, etc.).
- Coordinar con equipos técnicos y validar las integraciones y desarrollos.
- Supervisar la correcta orquestación de procesos de mediación (venta, renovación, cancelación, siniestros, reembolsos).
2. Gestión de la plataforma SaaS de seguros
3. Gestión de proyectos y coordinación
4. Soporte a negocio y operaciones
Conocimientos y habilidades requeridas
Técnicos
Funcionales
Competencias personales
Formación y experiencia deseada
Extras valorables
Se Ofrece :
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Cliente Plataforma • Spain
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