DESARROLLADOR / A BUSINESS INTELLIGENCE

Overview En MADISON MK, empresa líder en soluciones de Marketing y Contact Center, buscamos incorporar un / a Desarrollador / a especializado / a en Business Intelligence para reforzar nuestro equipo de Reporting , en proyectos estratégicos con clientes de gran envergadura.

Responsabilidades Diseñar, desarrollar y mantener cuadros de mando en Qlik / Power BI con foco en monitorización en tiempo real, análisis de KPIs críticos y reporting avanzado .

Implementar procesos ETL y modelos de datos que soporten previsiones tácticas, operativas y estratégicas.

Configurar y optimizar sistemas de alertas automáticas para anticipar incidencias y desviaciones en KPIs.

Colaborar estrechamente con equipos de Workforce Management en el cálculo, ajuste y rectificación de previsiones de demanda y capacidad.

Garantizar la fiabilidad, consistencia y trazabilidad del dato mediante buenas prácticas de modelado, tratamiento y seguridad de la información.

Elaborar informes de performance y propuestas de mejora continua , contribuyendo al diseño de planes de contingencia y a la toma de decisiones.

Requisitos Formación en Ingeniería Informática, Estadística, Matemáticas o similar (o experiencia equivalente demostrable mínimo 6 meses).

Experiencia sólida en Qlik (QlikSense / QlikView) y / o Power BI .

Dominio de SQL, Python, DAX, modelado de datos y procesos ETL .

Experiencia en analítica predictiva, detección de patrones y gestión de indicadores en tiempo real .

Valorable : experiencia en entornos de WFM o BPO , con conocimiento de flujos operativos de grandes equipos.

Perfil proactivo, analítico y orientado al negocio , con capacidad para transformar datos en decisiones estratégicas.

Beneficios Contrato indefinido a jornada completa

Modelo de trabajo híbrido : 3 oficina +2 remoto

Salario a convenir

Horario laboral flexible con jornada intensiva los viernes y en verano.

Centro de trabajo en Madison Arena, un espacio innovador y colaborativo

Acceso a formación continua que potenciarán tu carrera profesional.

Participación en proyectos estratégicos

Un equipo dinámico y comprometido donde tu experiencia y talento serán clave.

Los procesos de selección se llevarán a cabo siguiendo los criterios de igualdad de oportunidades con perspectiva de género, neutralidad y transparencia.

Responsable de tratamiento : GRUPO MADISON MK

Legitimación : Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)

Finalidad : Gestión de solicitudes de empleo y procesos selectivos

Plazo de conservación : En el supuesto de ser elegido / a se conservará en nuestras BBDD de candidatos y en su expediente laboral. En caso de autoexclusión o exclusión, conservaremos su Currículo por un periodo de dos años en nuestras BBDD para futuros procesos de selección, atendiendo a su formación académica y / o experiencia profesional. En todo caso se le dará la posibilidad de oponerse a la conservación de sus datos.

Para ejercitar sus derechos y revisar información adicional acceda a nuestra política de privacidad en www.madisonmk.com.

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