Assistant Store Manager - Cosmetics

Blind Box somos la primera tienda de España especializada en blind boxes, una forma de coleccionismo que combina diseño, arte y sorpresa en cada caja, capturando la imaginación de nuestros clientes.

Inspirados por las tendencias de ciudades como Tokio, Seúl o Nueva York, traemos al público una experiencia única en torno a figuras de diseño, colaboraciones con artistas internacionales y productos de edición limitada.

No somos una tienda cualquiera : somos una tienda-museo donde la creatividad, la estética y la emoción de descubrir algo nuevo se viven cada día. Apostamos por lo original, lo inesperado y lo bien hecho, buscando siempre la excelencia en el trato al cliente.

Ahora, con nuestro proyecto en plena expansión, buscamos Asistente / a de Tienda para nuestra nueva tienda en Barcelona.

Si te gusta lo que lees, ¡únete a nuestro equipo!

Liderar y motivar al equipo en turno (mín. 10 personas), garantizando un servicio excepcional y una experiencia “tienda-museo”.

Gestionar la operativa diaria : aperturas / cierres, caja, arqueos, reposición, orden y limpieza del espacio.

Planificar y elaborar horarios (rotaciones, coberturas y cambios) asegurando productividad y cumplimiento legal.

Acompañar la venta : atención y asesoramiento al cliente, manejo de incidencias y resolución de quejas.

Control de inventario : recepción, conteos, mermas y coordinación con almacén.

Seguimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT) y propuestas de mejora para alcanzarlos.

Visual merchandising básico para mantener el estándar de exposición y storytelling de la marca.

Formación on-the-job de nuevas incorporaciones y refuerzos.

Cumplimiento de protocolos de seguridad, prevención de pérdidas e imagen de marca.

¿Experiencia en retail de mínimo 2 años, incluyendo liderazgo de equipos de al menos 10 personas.

Idiomas : catalán e inglés C1 (se valorará a partir de B2, siendo C1 lo ideal). Otros idiomas serán un plus.

Experiencia haciendo horarios y gestionando turnos rotativos.

Conocimiento de herramientas de tienda : TPV, hojas de cálculo (Excel / Google Sheets) y gestión de inventario.

Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos, y en rotación de horarios (mañanas / tardes).

Capacidad para desempeñarte en entornos con alto flujo de clientes.

Formar parte de un proyecto pionero, creativo y en expansión.

Oportunidades de desarrollo profesional y formación interna.

Un espacio donde tus ideas cuentan y puedes crecer junto al equipo.

Ubicación céntrica en Barcelona, en Carrer de la Portaferrissa.

Jornada a tiempo completo (40h / semana) de lunes a sabados con dos días de descanso.

Turnos rotativos : mañana y tarde

Horario de tienda : de 10 : 00 a 21 : 00

Sistema de incentivos ligado a objetivos de ventas y rendimiento.

Descuento exclusivo en nuestros productos.