Buscar Técnico / a de reparación de electrodomésticos
Necesitamos un técnico / a con experiencia en instalaciones eléctricas y montaje de equipos eléctricos.
Somos una empresa importante en Madrid que busca a un profesional para atender reclamaciones y consultas técnicas.
Responsabilidades
- Atender a los clientes por teléfono sobre soluciones técnicas y soporte sobre productos.
- Gestionar casos de garantía en nuestra plataforma web.
- Seguir el seguimiento y resolución de tickets en FreshDesk.
- Responder a las preguntas y dudas de los clientes por correo electrónico o plataforma FreshDesk.
- Controlar la devolución de equipos para su abono y cerrar las devoluciones con el número y fecha del albarán de entrega.
- Cargar y ubicar los equipos nuevos para stock y reacondicionar equipos devueltos.
Requisitos
Experiencia y conocimientos en instalaciones eléctricas de AC y DC.Experiencia y conocimiento en montaje de equipos eléctricos, electrónicos y mecánicos.Capacidad para seguir esquemas eléctricos y planos de montaje.Conocimiento de inglés valorable.Manejo de paquete Office.Carnet de carretillero valorable.Residir en zona de Madrid o alrededores.#J-18808-Ljbffr