Director de Proyectos Logísticos

Objetivo de nuestra búsqueda es encontrar personas que lideren equipos con capacidad para garantizar una excelente experiencia al cliente.

Nuestra misión

Permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad.

¿Qué competencias valoramos?

La empresa fomenta la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.

• Comprobar la viabilidad de las misiones y garantizar una óptima calidad del servicio.
• Dimensionar el personal necesario para la realización de la misión, medios humanos, materiales y organización de los puestos.
• Realizar auditorías de los puestos de trabajo, análisis e implantación de acciones correctivas adecuadas.
• Dar soporte en la supervisión de la gestión administrativa del centro, apoyo técnico y específico al equipo durante las misiones.
• Asegurar la formación del personal y la implantación y aplicación de procedimientos e instrucciones de trabajo.
• Registrar las reclamaciones reportadas del cliente y comunicárselas al / la Manager directo con el fin de mejorar la eficiencia del servicio.
• Participar en la realización del tratamiento de reclamaciones asociadas a las misiones del Site (8D…).
• Reportar al / la Site Manager el estado del servicio.

En resumen Responsabilidades clave : Liderazgo de proyectos, calidad, procesos y metodologías, gestión de equipos, inglés intermedio.