Massage & beauty therapist INNSiDE Alicante Porta Maris - (Alicante)

Empresas : Meliá Hotels International

En nuestro reformado INNSIDE Alicante Porta Maris , tu principal misión, proporciona un servicio de calidad a los clientes en lo relacionado a servicios de cuidado personal así como tratamientos faciales y corporales y masajes, anticipándose a sus necesidades y superando expectativas, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción.

Qué tendrás que hacer?

• Gestionar la operativa ofreciendo a los clientes servicios de belleza, cuidado personal, tratamientos faciales y corporales y masajes, anticipándose a sus necesidades y recomendando los servicios que más se ajusten a sus gustos.
• Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos.
• Promocionar los servicios y productos en el Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y crosselling. Asesorar al cliente sobre el circuito Spa brindando una experiencia 360.
• Asegurarse que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
• Controlar el stock del material necesario para realizar los servicios solicitados, asegurándose del correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.
• Realización de tareas básicas de recepción del Spa si es necesario (atender llamadas, reservas, etc).

Qué buscamos?

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN : Grado Superior en Estética Integral y Bienestar.

Formación específica como masajista.

IDIOMAS : Español e Inglés Avanzado (imprescindible). Un tercer idioma deseable.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS :

EXPERIENCIA : 2 años en una posición similar hoteles 4 y 5 estrellas o SPA / Wellness de la misma categoría.

Requisitos :