Adjunto/a a Dirección de hotelICSA Grupo • Pineda de Mar, Catalonia, SPAIN
Adjunto / a a Dirección de hotel
ICSA Grupo • Pineda de Mar, Catalonia, SPAIN
Hace 17 horas
Descripción del trabajoTitulación universitaria en Turismo o similar. Experiencia mínima de 5 años en puesto similar. Dominio de inglés. Valorable francés. Manejo de programas de Gestión Hotelera. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Contrato fijo discontinuo. Jornada completa. Salario según valores aportados.
Importante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un / a :
ADJUNTO / A A DIRECCIÓN DE HOTEL
En dependencia de Dirección se encargará de :
- Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad.
- Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las área asegurando su cumplimiento.
- Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Coordinarse diariamente con los responsables de departamento.
- Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora.
- Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.
- Gestionar al personal a su cargo.
- Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio.
Requisitos :
Se ofrece :
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Hotel • Pineda de Mar, Catalonia, SPAIN
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