Customer Service Posventa (Automoción) Con Inglés – Martorell

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

Colaboramos con compañías líderes del sector automoción y ampliamos nuestro equipo de Customer Service / Soporte de Posventa en Martorell . Si te gustan los retos, tienes mentalidad analítica y te manejas con soltura en inglés , ¡te queremos en el equipo!

Funciones principales :

• Gestionar y hacer seguimiento de incidencias / tickets de posventa en Wish, garantizando trazabilidad y tiempos de respuesta.
• Coordinar la comunicación con Importadores y red internacional : seguimiento, priorización y cierre.
• Colaborar con el fabricante / partner técnico para el seguimiento proactivo y resolución de casos.
• Crear y mantener TPI (Technical Product Information)
• Elaborar informes en Excel (pivots, KPIs, aging) y presentaciones ejecutivas en PowerPoint para reuniones de estatus.
• Liderar reuniones internas / externas de seguimiento, proponiendo planes de acción y midiendo resultados.
• Comunicación fluida en inglés con interlocutores internacionales.

Requisitos imprescindibles :

Requisitos valorables (no excluyentes) :

¿Qué ofrecemos?

En BETWEEN valoramos a nuestros colaboradores y por ello ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye :

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional en el sector automoción, ¡queremos conocerte! Únete a BETWEEN y forma parte de un equipo excepcional.