Para nuestro departamento de Inside Sales buscamos a un / a Inside Sales Representative (Comercial Telefónico) con reporte directo a una de nuestras Team Leader.
La misión del puesto será fidelizar, potenciar y ampliar la cartera de clientes asignada a través de la venta telefónica, para conseguir los objetivos comerciales establecidos.
Entre las funciones principales del puesto :
- Programar y realizar llamadas telefónicas a clientes activos con compra, en base a la política comercial de la compañía, para cumplir los objetivos de ventas.
- Realizar un seguimiento continuado del consumo actual y potencial de los clientes, detectando posibles desviaciones, nuevas necesidades, renegociando las condiciones de compra cuando resulte necesario y potenciando el incremento de líneas.
- Hacer seguimiento telefónico de los nuevos contactos a fin de aumentar la cuota de mercado y crear nuevos registros.
- Analizar la situación del mercado y de la cartera de clientes asignada, para detectar oportunidades de negocio y optimizar la gestión de la misma. Impulsar la venta de nuevas familias, productos y servicios.
- Asesorar e informar de nuestros productos a los clientes a través de campañas telefónicas y promociones de ventas para incrementar el volumen de negocio.
- Mantener comunicación continuada con el departamento de Customer Service, para coordinar gestiones especiales, ofertas, consultas sobre devoluciones.
- Preparar la documentación necesaria para las reuniones mensuales con su manager y realizar todas las tareas administrativas asociadas a la gestion de la cartera asignada.
Requisitos :
FP II / CFGS Administración.Formación específica en venta telefónica, negociación y en atención telefónica al cliente, negociación o similar.Idiomas : Castellano avanzado y valorable catalán y / o euskera.Conocimientos Imprescindible Office a nivel de usuario.Valorable conocimiento de SAP.Experiencia 3 años de experiencia en un puesto de venta telefónica, gestionando carteras de clientes. Valorable aportar experiencia adicional como comercial externo.Ofrecemos :
Proyecto estableJornada CompletaHorario : de Lunes a Jueves de 8 : 30h a 14 : 00h y de 14 : 30h a 17 : 30h y viernes de 8 : 30h a 14 : 30hUbicación puesto de trabajo en : Cornellá de Llobregat, Barcelona, España.Nivel valoración puesto Hay : 9Beneficios sociales exclusivos Lyreco :Conciliación (Posibilidad de trabajar en remoto)Salud y bienestar (seguros, bienestar laboral y frutos secos cada mes)Descuentos para empleadosDesarrollo profesionalProgramas de reconocimiento internoDia libre el día de tu cumpleaños#LI-MN1
#LI-Hybrid
Required Skills :
Cold Calling, Customer Portfolio, Negotiation, Phone Calls (inactivo / a), Sales, Telemarketing Sales, Telephone Customer Service, Telesales
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