Administrativo / a facturación y compras (ESTABLE)

Administrativo / a facturación y compras (ESTABLE) ¿Te gustaría trabajar como administrativo / a de Atención al cliente, Facturación y Compras?

En esta posición tendrás la oportunidad de ser parte fundamental en un equipo encargado de brindar un servicio excepcional a los clientes. Tu rol será crucial para mantener un flujo eficiente de operaciones y garantizar la satisfacción de los clientes.

Funciones del puesto de trabajo :

Atender a los clientes :

• Interactuar con los clientes de manera profesional y amigable, asegurando una experienciapositiva en cada interacción.
• Escuchar y resolver consultas, quejas o problemas de manera efectiva y con empatía.
• Proporcionar información detallada sobre productos, servicios, precios y disponibilidad.

Gestionar y procesar los pedidos de los clientes, asegurando que se recopile toda la información necesaria de manera precisa y completa.

Ocuparse de todo el / la circuito administrativo / a :

Coordinar con los departamentos pertinentes para garantizar la preparación y entrega oportuna de los pedidos, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus solicitudes.

Generar facturas precisas y detalladas según los pedidos realizados, asegurando que se apliquen los precios y descuentos correctos.

Calcular y verificar las comisiones para los miembros del equipo de ventas y los comisionistas de acuerdo con las políticas y los acuerdos establecidos. Asegurarse de que los cálculos sean precisos y transparentes.

Realizar un seguimiento de los pagos pendientes y colaborar con el equipo de finanzas para asegurar que los pagos se reciban dentro de los plazos establecidos.

Relación amable y profesional con el equipo de ventas, así como hacer de puente entre los diferentes departamentos de logística, almacén y contabilidad.

Mantener una base de datos actualizada y precisa de clientes, contactos, pedidos y comisiones. Asegurarse de que todos los registros estén ordenados y disponibles para su referencia futura.

Revisar documentos de ventas, contratos y otros registros para garantizar la exactitud y la coherencia con las políticas internas y las regulaciones.

Colaborar con el equipo de contabilidad para reconciliar cuentas y resolver discrepancias en los registros financieros. Entrar apuntes contables básicos de gastos, ingresos y de conciliación bancaria. Contabilizar cobros y pagos mediante la cartera de efectos.

Dar soporte al departamento de Compras, entrando los pedidos en sistema, así como la entrada de mercancía al almacén, análisis de stocksParticipar en la mejora continua de los / las procesos administrativos / as, proponiendo y aplicando soluciones para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos mínimos

Administrativo / a facturación y compras (ESTABLE)

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