Técnico/A De Soporte De CiberseguridadLHH • Santander, Kingdom Of Spain, España
Técnico / A De Soporte De Ciberseguridad
LHH • Santander, Kingdom Of Spain, España
Hace 1 día
Descripción del trabajoProporcionar soporte técnico remoto (teléfono y plataforma de tickets) sobre soluciones de ciberseguridad como PAM, IAM, DLP, VDI , entre otras. Comprender la arquitectura del producto y su despliegue en entornos del cliente (servidores, CPDs, cloud o híbridos). Analizar y resolver incidencias técnicas relacionadas con software e infraestructuras. Colaborar estrechamente con los equipos de Desarrollo, QA y Sistemas en la resolución de casos avanzados. Contribuir a la mejora continua del servicio y al mantenimiento de la documentación técnica. Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente con usuarios finales e instaladores. No se requiere titulación universitaria específica. Se valorarán formaciones técnicas y certificaciones (Microsoft, Cisco, Linux, CompTIA, etc.). Experiencia previa en soporte técnico, administración de sistemas o ciberseguridad. Conocimientos de infraestructuras TI , CPDs, virtualización y entornos cloud. Familiaridad con soluciones como PAM, IAM, DLP o VDI . Inglés mínimo B2 , con capacidad de comunicación fluida. Se valorará nivel C1 . Buena comunicación y orientación al cliente. Capacidad analítica y de resolución de incidencias. Trabajo en equipo y adaptación a entornos cambiantes. Contrato indefinido desde el inicio. Proyecto estable y en crecimiento, participando en la creación de un nuevo departamento de soporte de ciberseguridad. Entorno tecnológico puntero, con productos certificados a nivel nacional y europeo. Oportunidades reales de desarrollo profesional , incluyendo la posibilidad de evolucionar hacia roles técnicos avanzados, preventa o especialización en producto. Formación continua en soluciones de ciberseguridad (PAM, IAM, DLP, VDI, infraestructura, etc.). Acceso a certificaciones técnicas reconocidas , según política interna. Horario intensivo de mañana (8 : 00–16 : 00), favoreciendo la conciliación. Integración en un equipo en plena construcción, con espacio para aportar ideas y participar en procesos clave. Ambiente de trabajo cercano y colaborativo en una compañía en crecimiento.
Desde LHH buscamos un / a Técnico / a de Soporte de Ciberseguridad
Nos encontramos en búsqueda de un / a profesional para incorporarse a un grupo empresarial con sede en Cantabria y presencia nacional e internacional , actualmente en plena expansión por España y Portugal. La organización está formada por varias divisiones :
- Ingeniería e instalación de sistemas de seguridad física y tecnológica (control de accesos, CCTV, etc.).
- Soluciones energéticas avanzadas.
- Fabricación de productos de ciberseguridad , certificados oficialmente para su comercialización a nivel nacional y europeo.
Además, la compañía está desarrollando un centro de referencia en ciberseguridad , con un fuerte enfoque en innovación, desarrollo de producto y crecimiento internacional.
Misión del puesto
La persona seleccionada formará parte del nuevo equipo de soporte técnico de ciberseguridad , siendo responsable de proporcionar asistencia técnica avanzada sobre las soluciones tecnológicas del grupo y garantizando un servicio de calidad para clientes nacionales e internacionales.
Responsabilidades
Requisitos
Formación
Experiencia
Idiomas
Competencias personales
Se ofrece
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