Overview
QUANTYCA SW, compañía desarrolladora y fabricante de software (ISV n° 1 en España), va a incorporar 1 especialista IT asignado al departamento de soporte técnico (oficina de Las Rozas-Madrid). Incorporación inmediata.
Sector
Tecnología / Desarrollo SW, Automatización de Procesos
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido
- Salario fijo + bono
- Potenciación y Apoyo en Estudios Superiores / Masters
- Plan de carrera formalizado por escrito, con posibilidad real de asumir mayores responsabilidades y correspondiente subida salarial
- Trabajo en una compañía consolidada, reconocida y solvente, con crecimientos anuales sostenidos superiores al 25%
- Modelo híbrido (oficina + teletrabajo) y horario flexible
- Horario : L-J de 9 : 00 a 18 : 00;
- Viernes de 9 : 00 a 15 : 00;
Julio / Agosto jornada intensiva de 9 : 00 a 15 : 00
Funciones
Soporte técnico especializadoDiagnóstico y resolución de incidenciasManejo de herramientas de ticketing (Zendesk)Gestión y escalado de incidenciasAtención a usuariosSe requiere
Titulación de Grado Medio o Superior en informáticaConocimiento en sistemas operativos WindowsConocimiento en Microsoft OfficeValorable
Experiencia previa en empresa multinacionalExperiencia en solución de problemas en clientesResidencia cercana a Las Rozas (idealmente)Conocimientos relevantes : Windows, Zendesk, SQL Server
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