Asesor / a Postventa - Sector Automoción

Proceso de selección continuo.

• Funciones
• : ¡Trabajemos juntos! Grupo Crit selecciona para importante empresa del sector de automóvil ubicada en la provincia de Sevilla, un / a Asesor / a Postventa para llevar a cabo las siguientes Funciones : - Atención al cliente del servicio post-venta, recepcionando su vehículo y llevando seguimiento hasta la entrega de su vehículo. - Dar cita al cliente por teléfono, atenderlos y llevar el seguimiento. - Realizar la pre-orden. - Diagnosticar y recepcionar vehículo. - Anotación de datos del cliente y vehículo y cumplimentar el impreso de recepción activa. - Verificar si el vehículo le aplica alguna medida de servicio, km reales del vehículo, etc a través del programa star vega. - Lanzar la orden de trabajo describiendo los trabajos a realizar. - Planificar : asignar trabajos a los mecánicos. - Seguimiento del estado de la reparación. - Revisar la pro-forma. - Entrega del vehículo al cliente. - Explicación de la factura y trabajos realizados. ¡Si tienes experiência en este sector no dudes en inscribirte!
• Requisitos
• : - FP II Administración / Automoción. - Experiência en distribución del trabajo diario y comunicación permanente con los clientes. - Conocimientos de mecánica, orientación al cliente, conocimientos y uso de herramientas informáticas : Word, Excel, etc. - Experiência en puesto de recepción de taller automoción de al menos 1 año. - Incorporación inmediata