RESPONSABLE DE ASEGURAMIENTO CALIDAD CLIENTES

Overview

Reportando directamente a la Dirección del Negocio; se responsabilizará de la gestión de análisis y respuesta a Reclamaciones y Solicitudes de Cliente, así como de procesos de gestión, en el ámbito de la Calidad-Clientes.

Los Cometidos Principales Del Puesto

• Recepción y análisis inicial de reclamaciones de Cliente.
• Gestión de equipos de análisis de reclamaciones-no conformidades bajo metodología 8D (Análisis de causas raíz : 5 porqués / diagramas Ishikawa).
• Elaboración de informes 8D / 5D.
• Contacto directo con cliente para responder a reclamaciones y / o consultas de calidad producto, calidad proveedores,.
• Gestión de indicadores y objetivos asociados a la Calidad Cliente.
• Acompañamiento durante visitas / auditorías de cliente, a nuestros inspectores / proveedores.
• Auditorías internas.
• etc.

Requisitos

Se Valorará

Se Ofrece

En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura, anímate y contacta con nosotros / as!

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