Resumen
Empresa líder, por volumen gestionado, en la prestación de servicios de asistencia busca incorporar a su equipo en Madrid un Dir Territorial / Regional con sólida experiencia en la gestión de la red de proveedores en el área de seguros HOGAR.
Tendrá a su cargo el área de Madrid - Centro y Canarias. Reportará a la Dirección Territorial Nacional.
Rol enfocado a 3 objetivos
- Mantener la red de proveedores - gestión de la calidad del servicio.
- Capacitar a nuevos proveedores.
- Apoyar a la operación.
Estudios
Grado / licenciaturaADE, Económicas, Estadística o similaresHabilidades
NegociaciónPlanificación de negocio y controlCapacidad analítica y de elaboración de reportingExperiencia en gestión de equiposEnfoque hacia la mejora continuaConocimiento Office (Power Point y Excel)Deseables
Conocimiento de la operativa y de los procesos administrativosExperiencia en la gestión de proyectosExperiencia tiempo
Mínimo de 5 años.Funciones del puesto
Realizar formaciones y los controles de actuación y servicio para que los diferentes reparadores consigan alcanzar los protocolos de actuación y estándares de calidad.Estudio de la demanda por zona, según la necesidad del mercado, para tener al día la red y cumplir las necesidades de los clientes.Coordinar con los diferentes departamentos de la compañía el seguimiento individual de cada iniciativa del área.#J-18808-Ljbffr