Managing Director (Delivery & Operations) - Digital

Overview

Nuestro partner cliente es una compañía de amplia experiencia en el mercado IT con facturación anual superior a 50 millones de euros. Está compañía está especializada en el sector “banca y seguros” y cuenta con una división enfocada en la evolución de su propio producto financiero, orientada a investigar, crear, explorar y diseñar soluciones y productos innovadores que impacten al consumidor final. Durante los últimos 5 años ha apostado por seguir dando soluciones técnicas óptimas y por ser pieza clave en proyectos de gran envergadura en su transformación digital.

Responsabilidades

• Liderar, evangelizar, implantar e impulsar metodologías de trabajo AGILE bajo una cultura DevOps, fomentando la relación entre áreas.
• Dar soporte y liderar el día a día de los clientes y las tareas de cada área (reportando a responsables de cada línea).
• Interlocución con managers internos (clusters) y seguimiento de proyectos.
• Ser el máximo responsable de las operaciones y Delivery del Producto.
• Interlocución diaria con el cliente, evaluar estado de satisfacción y proponer mejoras.
• Gestión general sobre el PNL de los proyectos.
• Creación, administración y gestión de RFPs, SLA, KPIs y gestión de terceros.

Requisitos

Detalles del contrato

Así mismo, tendrá oportunidad para realizar prospectiva comercial de ampliación del servicio en proyectos en curso, puntualizando que su rol no realiza parte de offerings ni preventa (pero podrá recibir compensaciones por estas ampliaciones).

#J-18808-Ljbffr