Director/a de productoGrupo SaveFamily • Vitoria, SPAIN

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Director / a de producto

Grupo SaveFamily • Vitoria, SPAIN

Hace 17 días

Descripción del trabajo

Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar.

Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 500.000 familias confían en nuestros productos.

En Grupo SaveFamily, buscamos un Product Manager con visión estratégica, orientación a la experiencia de cliente y capacidad de coordinación interfuncional para liderar el desarrollo de nuestra próxima generación de productos y servicios en el ecosistema wearable.

¿Qué buscamos?

Una persona con mentalidad estratégica y fuerte capacidad de ejecución, que entienda el producto como un medio para crear experiencias significativas para el usuario final. Alguien capaz de identificar oportunidades en el mercado y convertirlas en soluciones reales y escalables que conecten tecnología, contenido y servicio.

Responsabilidades clave

Gestión integral del ciclo de vida del producto
Liderar todo el proceso desde la ideación hasta el fin de vida del producto, incluyendo definición, desarrollo, lanzamiento, mejoras e iteraciones continuas.
Traducir la estrategia de producto en requisitos técnicos y funcionales detallados, trabajando en estrecha colaboración con equipos de ingeniería y diseño.
Crear y mantener hojas de ruta alineadas con los objetivos de negocio y adaptadas a las necesidades de las distintas áreas.

Coordinación interfuncional y enfoque estratégico

Actuar como nexo de unión entre Tecnología, Marketing, Atención al Cliente, Ventas, Finanzas y Operaciones, comprendiendo sus prioridades, limitaciones y objetivos.

Integrar los inputs de todas las áreas en la definición del roadmap y en las decisiones estratégicas del producto para maximizar su impacto transversal.

Elaborar business cases en colaboración con el CFO, definiendo el capex y opex necesarios, así como los compromisos de inversión de otras áreas implicadas.

Calidad, field testing y experiencia de cliente

En colaboración con IT y Operaciones, liderar actividades de field testing en entornos diversos (urbano, rural, montaña, etc.) para validar funcionalidad y robustez del producto antes del lanzamiento.

Realizar seguimiento continuo del producto en producción, con labores de QA proactiva durante todo su ciclo de vida.

Revisar, diseñar y coordinar una experiencia de cliente sobresaliente, desde el onboarding hasta el soporte postventa, con foco en reducir el churn y maximizar la satisfacción.

Diseñar e implementar puntos de control de satisfacción del cliente (encuestas, NPS, entrevistas, etc.) para detectar oportunidades de mejora.

Análisis competitivo y oportunidades de valor añadido

Realizar análisis de competencia a distintos niveles : funcionalidades, especificaciones, procesos de onboarding, UX, servicio postventa, etc.

Detectar, coordinar y ejecutar oportunidades de partnerships de contenido, patrocinio o alianzas estratégicas que enriquezcan la propuesta de valor del producto (ej. integración con marcas, eventos, IPs reconocidas...).

Hacer una propuesta de valor : funcionalidades, estrategia de pricing (canales, descuentos, etc.) y posicionamiento, experiencia E2E (desde awareness a postventa).

Relación con proveedores y conocimiento del ecosistema tecnológico

Gestionar relaciones con fabricantes, especialmente en Asia, para entender tendencias tecnológicas, negociar condiciones, coordinar prototipos y garantizar los plazos de entrega y calidad.

Identificar oportunidades de innovación aplicables y estar al tanto de la evolución del ecosistema wearable e IoT.

Requisitos

Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.

Experiencia de mínimo 3 años en roles de Product Management en entornos de desarrollo de producto tecnológico.

Sólida capacidad de coordinación con equipos técnicos y de negocio.

Experiencia en start-ups o empresas tecnológicas emergentes.

Capacidad para analizar mercado, competencia y usuarios desde una perspectiva estratégica.

Excelentes habilidades de comunicación, documentación y liderazgo colaborativo.

¿Qué ofrecemos?

Unirte a un equipo con gran proyección, ágil y con cultura de innovación.

Liderar proyectos de impacto internacional en un sector en expansión.

Oportunidades de crecimiento profesional y de contribuir a la visión de compañía desde el producto.

Ambiente colaborativo, flexible y dinámico.

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