Técnico / a de gestión de reclamaciones (seguros)

Nuestro cliente es una importante empresa del sector asegurador, top 10 referente en el ahorro e inversión, y precisa incorporar un perfil de un / a Técnico / a de Reclamaciones para su Departamento de información y reclamacionesFunciones Principales : Realizar el análisis detallado de las incidencias, estudio de cada caso y buscar soluciones efectivas para la resolución de los problemas de manera eficiente, asegurando la mejora continua de los procesos.Resolver de manera precisa las consultas de los clientes, proporcionando información clara y transparente, que asegure la resolución de estas.Revisión y gestión de las reclamaciones planteadas por lo / as clientes.Realizar la gestión de embargos y requerimientos judiciales y administrativos de información con afectación en clientes y proveedores : registro, seguimiento, instrucción de expedientes y valoración de la ejecución, gestión colaborativa con los departamentos implicados.Identificar oportunidades de mejora, detectando posibles incidencias y coordinando con otras áreas o departamentos acciones para garantizar su efectiva resolución.Dar soporte a otros departamentos mediante la provisión de conocimiento especializado en áreas legales, técnicas y normativas, así como de productos o servicios propios de la Entidad.Llevarca cabo la redacción y emisión de certificados para la validación de información específica.Nuestro Perfil requerido : IMPRESCINDIBLE : 1)Licenciatura o Grado en Derecho2)Experiencia profesional requerida para el puesto y / o previa 2 años de experiencia en Departamento de Defensa del Cliente del sector asegurado, o en servicio de resolución de incidencias y respuesta en atención al cliente en dicho sector o en despacho de abogados que trabaje con compañías aseguradoras.RECOMENDABLE : 1) Formación específica en Derecho de Seguros2) Formación específica en Fiscalidad3) Conocimientos sobre Derecho Sucesorio4) Conocimientos de productos del sector asegurador.Ofrecemos : Contrato laboral indefinidoSalario fijo, variable y beneficios sociales.Modelo de trabajo híbrido