Desde Robert Walters seleccionamos un / a Jefe / a de Tráfico para una reconocida compañía dedicada al transporte terrestre, ubicada en Barcelona. Colaborarás estrechamente con el equipo operativo y otros departamentos, reportando a Jefe / a de Servicios.
Responsabilidades
- Planificación, organización y seguimiento de los servicios regulares y discrecionales, garantizando el cumplimiento de horarios, frecuencias, contratos y necesidades de clientes.
- Coordinación del personal de conducción y de la flota, gestionando turnos, asignaciones y cobertura de incidencias.
- Resolución de incidencias operativas (retrasos, averías, accidentes o cambios de última hora) para asegurar la continuidad del servicio.
- Supervisión del cumplimiento normativo, autorizaciones, condiciones contractuales y estándares internos de calidad.
- Relación con clientes, Administraciones y organismos reguladores, asegurando una comunicación eficaz y la correcta prestación de los servicios.
- Colaboración en la gestión económico‑operativa : presupuestos, control de costes, análisis de desviaciones y propuestas de mejora de eficiencia.
- Impulso de mejoras continuas orientadas a optimizar recursos y aumentar la satisfacción de las personas y usuarios / as.
Requisitos imprescindibles
Experiencia profesional previa en gestión de tráfico de servicios.Organización, planificación y flexibilidad en la gestión de servicios.Liderazgo y coordinación de equipos operativos.Orientación a resultados y a la satisfacción del cliente, asegurando puntualidad, calidad y adaptación a necesidades específicas.Comunicación efectiva, capacidad de negociación y resolución ágil de incidencias y problemas.Requisitos valorables
Disponibilidad inmediata.Carnet D y CAP.Nivel fluido de catalán.Qué obtendrás a cambio
Contrato indefinido.Jornada completa.Se ofrece un paquete retributivo competitivo y atractivo, acorde con la experiencia y el valor aportado.Buen ambiente laboral y posibilidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en el sector transporte.Sobre la posición
Tipo de contrato : Perm
Especialización : Industria y Supply Chain
Área : Operaciones
Sector : Transporte y Ferrocarriles
Tipo de trabajo : Presencial
Nivel de experiencia : Mando intermedio
Referencia : AUP4KW-F0D662B4
Fecha de publicación : 21 de octubre de 2025
Si estás interesado / a en este puesto y cumples con los requisitos mencionados, no dudes en postularte para formar parte de este apasionante proyecto.
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