Customer Success Specialist

¿Te ilusiona transformar la agricultura a través de soluciones digitales? ¿Te motiva trabajar en un entorno de rápido crecimiento? ¿Impulsas la mejora continua y aportas en equipos colaborativos y técnicos? Si es así, en VEGGA te estamos esperando.

Quienes somos

VEGGA es la plataforma de agricultura de precisión líder en la península ibérica y presente en más de 25 países, enfocada a optimizar el riego y la fertirrigación, ayudando a los agricultores a producir más con menos recursos. Integramos sensórica y modelos predictivos para transformar la agricultura hacia un modelo más eficiente, sostenible y rentable.

Misión del puesto

Como Customer Success Specialist (Onboarding) tu responsabilidad será liderar la implementación end-to-end de VEGGA en nuevos clientes, garantizando un onboarding ágil, sin fricciones y medible, que derive en adopción y uso recurrente.

Responsabilidades

• Gestión en-to-end de nuevos clientes :
• Identificación de las necesidades del cliente y elaboración de plan de implementación
• Configuración de la cuenta y parametrización de VEGGA : (usuarios, permisos, parcelas, umbrales, alertas, etc.)
• Cierre de implantación y handoff
• Realización de formaciones y creación de guías / FAQs para promover las rutinas de uso de los dashboards , alertas e informes de la plataforma
• Gestión de incidencias de primer nivel
• Uso y mantenimiento de la base de datos del CRM

Requisitos

Por qué unirte

Ubicación : Palau d'Anglesola

Departamento : Comercial – Ventas

Modalidad : Híbrida (oficina 3 días / semana + teletrabajo)

¿Estás interesado / a?

¡Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a producir alimentos de manera más sostenible!