Oportunidad en compañía internacional líder en diseño y creación de espacios.
Desde Manpower Professional , estamos acompañando a una empresa internacional referente en diseño, iluminación en la incorporación de un / a Customer Transport Specialist .
Se trata de una posición estratégica dentro del área de Customer Service , con el objetivo de profesionalizar y optimizar la gestión de transporte internacional hacia clientes en más de 100 países.
🎯 Objetivo del puesto
El rol nace para fortalecer la gestión global de transportes, mejorar la eficiencia operativa y asegurar una experiencia de entrega de máxima calidad en un contexto de crecimiento, producto delicado de alto valor y expansión a nuevos mercados internacionales.
El Customer Transport Specialist combinará gestión operativa diaria , análisis de datos , negociación con operadores y diseño de procesos , contribuyendo a un modelo de transporte más ágil, fiable y sostenible.
🚚 Responsabilidades principales
Gestión operativa del transporte
- Coordinación de envíos internacionales (terrestres, marítimos y aéreos).
- Gestión y resolución de incidencias críticas, identificando causas raíz.
- Preparación de documentación internacional y aduanera.
Mejora continua y procesos
Diseño y estandarización de procesos de transporte y expediciones.Implementación de herramientas, paneles informativos y reporting (costes, tiempos, incidencias).Soporte en la integración y uso de Dynamics 365.Relación con partners logísticos
Coordinación y negociación con transportistas, transitarios y agentes de aduanas.Evaluación de niveles de servicio y optimización de rutas, tarifas y envíos urgentes.Control de facturación y validación de costes logísticos.Proyectos estratégicos
Participación en la logística de nuevas filiales internacionales (p. ej., mercados asiáticos).Optimización de envíos express y definición de políticas globales de transporte.🧩 Perfil que buscamos
Formación
Grado o máster en Logística, Transporte, Supply Chain o Comercio Internacional.Experiencia
Experiencia demostrada en gestión de transporte internacional en entorno industrial o comercial.Gestión directa de aduanas, certificaciones, documentación y expediciones fuera de la UE.Negociación con operadores logísticos y análisis de KPIs.Valorable experiencia con productos de alto valor o delicados.Idiomas
Inglés alto (B2–C1) imprescindible.Se valorará alemán, francés o italiano.Competencias técnicas
Manejo de ERP / CRM (Dynamics 365 muy valorado).Dominio de Excel y herramientas analíticas.Competencias personales
Perfil hands-on , autónomo y orientado a cliente.Capacidad para equilibrar operativa (60%) con procesos / mejora (40%).Habilidades de comunicación y formación interna.Pensamiento analítico, organización y orientación a resultados.Trabajo colaborativo con equipos transversales.💼 Condiciones de trabajo
Contrato indefinido con jornada completa.Ubicación : Gavà (Barcelona), cerca de estación de tren.Modelo híbrido : 1 día de teletrabajo semanal.Salario competitivo y retribución flexibleHorario :L–J : 9 : 00–18 : 00Viernes : 9 : 00–15 : 00