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Asistente de Atención al Cliente

beBeeEmpáticoCastilla y León, España

Hace 8 horas

Descripción del trabajo

Contenido del trabajo :

En este puesto te encargarás de resolver las incidencias que surjan a lo largo de la jornada, aplicando tu habilidad para simplificar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Gestionar y crear pedidos diarios con precisión, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.
Desarrollar habilidades para la atención al cliente : resolver casos directamente, incluyendo clientes insatisfechos, mediante técnicas de comunicación efectivas.
Identificar preguntas recurrentes y documentar flujos de atención para optimizar nuestros procedimientos internos.

Perfil del candidato ideal :

Experiencia previa en atención al cliente presencial o telefónica.

Alto nivel de empatía y habilidades de comunicación.

Capacidad para mantener la calma ante situaciones estresantes y difíciles.

Beneficios :

Oportunidad de crecimiento laboral en una startup con un potencial de expansión significativo.

Calidad de vida en Salamanca con todas las comodidades necesarias.

Acceso a cursos y programas de formación continua en línea.

Un ambiente laboral dinámico y favorable donde puedes desarrollar tus habilidades y capacidades.

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Asistente Al Cliente • Castilla y León, España

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